นโยบายความเป็นส่วนตัว ufax11
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ufax11 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งมีค่า และการได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกในการดูแลข้อมูลเหล่านั้นคือความรับผิดชอบที่เราให้ความสำคัญสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า ufax11 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางทั้งหมด ได้แก่ เว็บไซต์ ufax11 แอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ ที่ ufax11 ดำเนินการ

เราแนะนำให้สมาชิกอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนใด สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของเอกสารนี้

ufax11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ตารางด้านล่างสรุปประเภทข้อมูลและที่มา

สำหรับผู้ใช้งานในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทั่วประเทศ ข้อมูล IP Address ที่เก็บรวบรวมไม่ได้ถูกใช้เพื่อระบุตัวตนอย่างละเอียด แต่ใช้เพื่อความปลอดภัยและปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการเท่านั้น

ufax11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าใช้งาน และดูแลยอดเงินในกระเป๋า
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และอีเวนท์พิเศษ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ufax11 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมาย ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ PromptPay ในไทย รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝากถอน
• ผู้ให้บริการค่ายเกมพันธมิตร: ค่ายเกมที่มีการเชื่อมต่อกับ ufax11 อาจรับข้อมูล Session เพื่อประมวลผลเกม โดยไม่รับข้อมูลการเงิน
• ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการโฮสติ้งและระบบที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัยระดับสากล
• เจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย ufax11 จะปฏิบัติตามในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

บุคคลที่สามทุกรายที่ ufax11 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด

ufax11 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม Cookies เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้แพลตฟอร์มจำการตั้งค่าของคุณและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ประเภท Cookies ที่ ufax11 ใช้งาน

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะ Login และความปลอดภัย ปิดไม่ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่รวบรวมไม่ระบุตัวตน
• Cookies ด้านฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ

คุณสามารถควบคุมและลบ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ufax11 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการเหล่านี้ได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบและบันทึก Log กิจกรรมทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสำคัญ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน (Least Privilege)
• การทดสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำ (Penetration Testing)

ufax11 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปของเราคือ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติการทำธุรกรรม: 5–7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากการสนทนาครั้งล่าสุด
• Cookies และข้อมูลการใช้งาน: 90 วัน ถึง 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท Cookies
• ข้อมูล KYC: ตลอดอายุบัญชี และตามระยะเวลาที่กฎหมายต้องการหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ufax11 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สมาชิก ufax11 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ufax11 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

ufax11 ให้ความสำคัญกับการปกป้องเด็กและผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่ง บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าหมายไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และเราไม่รับหรือเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้บริการ ufax11 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลได้ทันที

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ufax11 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ufax11 จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านแพลตฟอร์ม